Windows Module Installer 작업(시작 및 중지) 불가

/*작성일자*/

- 2016.07.28

[issue]
TrustedInstaller.exe가 점유하고있는 메모리를 반환하기 위하여 Windows Module Installer를 재시작하려고했으나 모든 작업이 비활성화되어 있는 상황

 

[Cause]
1. Windows Module Installer는 업데이트와 관련된 서비스로 업데이트가 진행중이면 저런 현상이 발생할 수 있다.
2. MMC가 켜져 있을 경우 WMI라는 API가 호출되어 쿼리를 서버에 쪽에 2분마다 한번씩 날려서 서버 정보를 수집하게 되는데, 이럴 경우 저런 현상이 발생할 수 있다.(메모리 잡아먹는 현상)
3. 업데이트 대기중이 있을 경우에도 저런 현상이 발생할 수 있다.

※ 추가사항
[Cause]
- 서버 관리자 process가 호출되면서 Windows Server의 기능 추가/삭제를 진행하기 위해서 TrustedInstaller.exe process를 호출하는데, 서버관리자 Process가 loop를 도는 경우, 계속 Trustedinstall.exe를 호출하여 Memory가 증가할 수도 있다.



[Action Plan]
- 작업관리자에서 Process를 확인하고, 서버관리자 (mmc.exe)를 확인해서 작업끝내기로 process를 kill 하거나 cmd창에서 “taskkill /F /IM mmc.exe /T” 을 실행